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Os mesmos serão armazenados durante o tempo que seja considerado necessário ou mediante a finalidade para que foram recolhidos, de acordo com os prazos previstos.
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Finalidade
Os dados recolhidos têm como finalidade um serviço de qualidade e eficaz no processamento, realização e expedição da tua encomenda, bem como das obrigações legais daí resultantes.
Os dados recolhidos serão também necessários para qualquer questão relacionada com apoio ao cliente, cancelamento de encomendas e tratamento de trocas ou devoluções.
Quais os dados que são recolhidos e quando
No acto de registo ou compra, são recolhidos os seguintes dados:
e-mail, nome, morada, código-postal, localidade, telefone e NIF(quando aplicável). Os dados recolhidos através do processo de compra do cliente serão processados automaticamente e destinam-se ao tratamento das encomendas como por exemplo a expedição de encomendas ou a emissão de facturas.
Na inscrição na Newsletter, são recolhidos os seguintes dados:
nome e e-mail.
Serão solicitados dados pessoais no formulário de contacto: nome, e-mail e outras informações que o visitante/utilizador nos pretenda fornecer.
Navegação na Kriativaprendas
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Informação e Marketing
Para que o cliente esteja actualizado sobre o estado de encomendas poderemos enviar email ou sms.
Podemos também enviar e-mail e/ou SMS com comunicações comerciais referentes a ofertas, produtos ou campanhas decorrentes.
As comunicações de marketing apenas serão efectuadas após e com o consentimento prévio do cliente.
Cookies
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