A presente Política de Privacidade e Cookies tem como finalidade ajudar-te a compreender a forma como os teus dados pessoais e outros são recolhidos, armazenados e tratados.

Os mesmos serão armazenados durante o tempo que seja considerado necessário ou mediante a finalidade para que foram recolhidos, de acordo com os prazos previstos.

Considera que, como titular dos dados e cliente tens direito a saber quais os dados recolhidos e armazenados, assim como a alterar os mesmos na área de cliente (após registo) ou solicitar-nos a sua eliminação. 

Os teus dados pessoais não serão cedidos  a qualquer outra entidade além das que são estritamente necessárias ao processamento, realização e expedição das tuas encomendas (transportadora, serviço para personalização, etc)

A Kriativaprendas reserva-se o direito de actualizar e alterar sempre que se justifique e sem aviso prévio a presente Politica de Privacidade e Cookies.

Finalidade
Os dados recolhidos têm como finalidade um serviço de qualidade e eficaz no processamento, realização e expedição da tua encomenda, bem como das obrigações legais daí resultantes.

Os dados recolhidos serão também necessários para qualquer questão relacionada com apoio ao cliente, cancelamento de encomendas e tratamento  de trocas ou devoluções.

Quais os dados que são recolhidos e quando
No acto de registo ou compra, são recolhidos os seguintes dados:

e-mail, nome, morada, código-postal, localidade, telefone e NIF(quando aplicável). Os dados recolhidos através do processo de compra do cliente serão processados automaticamente e destinam-se ao tratamento das encomendas como por exemplo a expedição de encomendas ou a emissão de facturas.

Na inscrição na Newsletter, são recolhidos os seguintes dados:

nome e e-mail.

Serão solicitados dados pessoais no formulário de contacto: nome, e-mail e outras informações que o visitante/utilizador nos pretenda fornecer.

Navegação na Kriativaprendas

Serão sempre recolhidos dados relacionados com a navegação na loja. Exemplos deste tipo de dados são a informação do dispositivo e browser (navegador), informações de rede e endereço de IP.

Informação e Marketing
Para que o cliente esteja actualizado sobre o estado de encomendas poderemos enviar email ou sms.

Podemos também enviar e-mail e/ou SMS com comunicações comerciais referentes a ofertas, produtos ou campanhas decorrentes.

As comunicações de marketing apenas serão efectuadas após e com o consentimento prévio do cliente.

Cookies
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